THEME Edition 2026 :
Excellence opérationnelle et conformité: les clés de croissance des agences pharmaceutiques en Côte d’Ivoire
21 & 22 MAI
PALM CLUB, Abidjan
1. Contexte & Justification
Un secteur pharmaceutique en pleine croissance… mais des défis persistants
Le marché pharmaceutique ivoirien connaît une transformation profonde. Face à la complexité croissante du marché, aux exigences réglementaires et à la nécessité de proximité terrain, les grands laboratoires—internationaux comme régionaux—confient de plus en plus leurs activités de promotion, de distribution et de relation avec les professionnels de santé à des agences de représentation spécialisées. Cette externalisation croissante ouvre des opportunités sans précédent pour les agences locales : portefeuilles produits étoffés, partenariats durables, visibilité accrue. Pourtant, elle s’accompagne aussi de défis de taille :
Une logistique complexe, especially pour la chaîne du froid et la desserte des zones périurbaines et rurales ;ique en Côte d’Ivoire.
Une réglementation exigeante (Bonnes Pratiques de Distribution, normes AIRP) qui nécessite expertise et investissement ;
Une concurrence accrue et la persistance de pratiques déloyales (médicaments de rue, contrefaçon) ;
Des difficultés de trésorerie chroniques, accentuées par les retards de paiement et les exigences des grossistes-répartiteurs.
Dans ce contexte, les agences doivent impérativement se professionnaliser, se structurer et innover pour répondre aux attentes des laboratoires, garantir leur propre croissance et participer à un marché plus transparent et plus fiable.
C’est pour répondre à ce besoin crucial que ComCare initie le FIRPHA Abidjan. Un forum unique, conçu comme un véritable outil d’opérationnalisation et de montée en compétences pour les agences.
Le thème principal de cette première édition—« Excellence Opérationnelle et Conformité : Les Clés de Croissance des Agences Pharmaceutiques en Côte d’Ivoire»—est donc au coeur des enjeux actuels. Il traduit une nécessité impérieuse : celle de doter les agences des outils, des méthodes et des réseaux qui leur permettront de tirer pleinement parti des opportunités du marché, tout en relevant les défis réglementaires et opérationnels auxquels elles sont confrontées.
THEME Edition 2026 :
Excellence opérationnelle et conformité: les clés de croissance des agences pharmaceutiques en Côte d’Ivoiren.
21 & 22 MAI
PALM CLUB, Abidjan
2. Cibles & Participants
Qui doit être présent ?
Dirigeants et responsables d’agences de représentation pharmaceutique
Représentants des laboratoires pharmaceutiques (locaux et internationaux)
Directeurs commerciaux et responsables force de vente
Responsables logistiques et supply chain
Responsables assurance qualité et conformité réglementaire
Autorités sanitaires (AIRP, Ministère de la Santé)
Organisations de professionnelles de santé (ordre et associations)
Toute personne intéressée par le marché pharmaceutique ivoirien
Startups et éditeurs de solutions logicielles pour la santé
3. Activités et Espaces
Un programme interactif et axé sur les résultats
Conférences-débats :
Animées par des experts sectoriels et des
praticiens aguerris.
Ateliers pratiques :
Focus sur des cas concrets et des outils directement
applicables.
Espace exposition :
Découverte de solutions innovantes (logistique,
digital,formation)
Networking stratégique :
Echangez en aparté sur les défis communs,
benchmarkez vos pratiques et initiez des collaborations concrètes.
21 – 22 MAI
PALM CLUB, Abidjan
4. Pourquoi Participer ?
Les bénéfices pour chaque acteur
Bénéficiez de retours d’expérience concrets et de bonnes pratiques éprouvées
Élargissez votre réseau avec les principaux acteurs du secteur.
Découvrez des outils et solutions pour améliorer votre performance opérationnelle
Positionnez votre agence comme un acteur professionnel et fiable
Découvrez des outils et solutions pour améliorer votre performance opérationnelle
FIRPHA Abidjan, c’est :
Des pistes concrètes pour améliorer votre activité.
Un réseau qualifié à portée de main
Une vitrine pour vos innovations.
Couverture Thématique
01.
Optimisation des Processus et de la Performance Opérationnelle :
♦ Gestion logistique et chaîne du froid : Solutions adaptées pour une distribution efficiente et sécurisée, y compris en zones
périphériques.
♦ Digitalisation des opérations : Outils de gestio (CRM, ERP) pour optimiser la planification, le suivi des tournées et la relation client.
♦ Automatisation des processus : Réduction des erreurs et gain de temps dans la gestion des commandes, de la facturation et du recouvrement.
02.
Conformité Réglementaire et Bonnes Pratiques
♦ Mise en conformité avec les exigences de l’AIRP : Procédures documentées, gestion des autorisations et des audits.
♦ Bonnes pratiques de distribution (BPD) et de promotion (BPP: Intégration des normes qualité et éthiques dans les activités quotidiennes.
♦ Lutte contre la contrefaçon et les médicaments de rue : Stratégies de collaboration avec les autorités pour un
marché plus sain.
03.
Performance Commerciale et Gestion des Ressources Humaines
♦ Recrutement et fidélisation des talents : Comment attirer et retenir les meilleurs profils (représentants, chefs de ventes).
♦ Coment Formation continue et développement des compétences : Modules adaptés aux enjeux terrain (négociation, éthique, digital).
♦ Pilotage par les indicateurs clés (KPI): Mesure et optimisation de la performanc individuelle et collective.
04.
Innovation et Transformation Durable
♦ Solutions de financement et de gestion de trésorerie : Comment faire face aux retards de paiement et sécuriser sa croissance.
♦ Nouveaux business models : Diversification des services (études market, marketing digital) pour augmenter sa
résilience.
♦ Alliances stratégiques : Comment mieux collaborer avec les laboratoires, les distributeurs et les autres agences.
THEME Edition 2026 :
Excellence opérationnelle et conformité: les clés de croissance des agences pharmaceutiques en Côte d’Ivoiren.
21 & 22 MAI
PALM CLUB, Abidjan
Notre vision est de faire de la Côte d’Ivoire le hub pharmaceutique de référence en Afrique de l’Ouest, ou chaque acteur trouve sa place dans une chaîne de valeur organisée, éthique et innovant.
Le FIRPHA incarne notre engagement à professionnalisme la représentation pharmaceutique, à outiller les agences face aux défis opérationnels et réglementaires, et à faire émerger des standards d’excellence qui bénéficieront à l’ensemble de l’ecosystème des laboratoires internationaux jusqu’aux patients ivoiriens.
Dr. Richond TCHE
pharmacien – CEO de ComCare
Commissaire Général du FIRPHA
THEME Edition 2026 :
Excellence opérationnelle et conformité: les clés de croissance des agences pharmaceutiques en Côte d’Ivoiren.
21 & 22 MAI
PALM CLUB, Abidjan